1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen werden nicht angeboten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bei einem Bestellwert unter 86,66 € fallen 8,66 € Versandkosten an;
Ab einem Bestellwert von 86,66 € ist der Versand kostenfrei.
Die endgültigen Kosten werden im Checkout angezeigt.
3. Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitung erfolgt abhängig vom Bestellzeitpunkt:
Bestellungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bearbeitet;
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Tag verarbeitet;
Fällt der Zeitpunkt auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
4. Vorbereitungsdauer
Nach Bestellbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage, einschließlich Prüfung, Verpackung und Versandvorbereitung.
5. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage. Abweichungen sind je nach Region möglich.
6. Versanddienstleister
Je nach Versandanforderung wählen wir geeignete Dienstleister wie:
FedEx, UPS, DHL Express usw.
7. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung. Über die Bestellverfolgung können Sie den Versandstatus einsehen.
8. Einschränkungen
Nach Versand der Ware sind Änderungen oder Stornierungen der Lieferdaten in der Regel nicht mehr möglich.
9. Hinweise zur Verantwortung
Sollte es während des Transports zu Verzögerungen, Verlust oder Schäden kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können die Zustellung beeinträchtigen.
10. Annahme der Ware
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt. Bei Auffälligkeiten empfehlen wir, diese zu dokumentieren und uns zu informieren.
11. Kontakt
Kontaktadresse: 1213 GLENWOOD ST, DOTHAN, AL 36301-3321, United States
Kundendienst-Telefon: +1 (251) 448-4114
Kundendienst-E-Mail: service@halenhome.com
E-Mail-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
